개인정보처리방침

서비스와 처리 주체

우르르컴퍼니(이하 “회사”)는 모바일 게임 도파민뱅크(이하 “서비스”)를 운영하며, 이용자의 개인정보를 관련 법령과 본 방침에 따라 처리합니다. 도파민뱅크는 실제 금융상품의 거래·중개·자문을 제공하지 않는 가상 경제 시뮬레이션 게임입니다.

개인정보 관련 문의는 jungseohyun0706@gmail.com으로 접수할 수 있습니다.

처리하는 정보

• 계정: 최초 실행 시 생성되는 Firebase 익명 UID와, 이용자가 선택한 경우 연결되는 Google Play Games 계정 식별자·공개 프로필 정보
• 게임 진행: 가상 재화, 자산, 거래, 업적, 미션, 설정, 저장 시각과 세이브 버전
• 결제: 상품 ID, 거래 식별자, 영수증 검증 결과와 구매 권리 상태. 카드번호 등 결제수단 정보는 앱이 직접 저장하지 않습니다.
• 기기 및 품질: 앱 버전, OS·기기 범주, 언어·국가, 오류와 진단 정보
• 광고: 광고 식별자, 동의 상태, 광고 노출·클릭·보상 이벤트
• 고객지원: 이용자가 문의할 때 직접 제공하는 이메일과 문의 내용

처리 목적

• 익명 계정 생성, Google Play Games 계정 연결과 기기 간 진행 백업·복구
• 가상 경제와 게임 콘텐츠 제공, 부정 이용 및 데이터 위변조 방지
• 인앱결제 지급·복원, 환불 및 구매 분쟁 대응
• 보상형 광고 제공, 동의 관리와 광고 빈도 조정
• 오류 분석, 서비스 안정성·밸런스·이용 경험 개선
• 이용자 문의와 계정 삭제 요청 처리

외부 서비스와 국외 처리

서비스 제공을 위해 다음 사업자의 기능을 사용합니다. 각 사업자는 자체 방침과 계약에 따라 정보를 처리할 수 있습니다.

• Google Firebase: Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, App Check 및 서비스 분석
• Google Play Games: 이용자가 선택한 Google 계정 로그인, 계정 연결과 기기 간 진행 복구
• Google Play: 앱 배포, 인앱결제, 구매 복원과 환불 처리
• Google Mobile Ads 및 UMP: 광고 제공, 보상 처리와 광고 동의 관리

데이터는 서비스 제공에 필요한 범위에서 국외의 Google 인프라에서 처리될 수 있습니다.

보관과 삭제

계정과 게임 진행 정보는 서비스 이용 중 보관합니다. 앱의 설정 → 계정 → 계정 삭제에서 삭제를 요청할 수 있습니다. 활성 경매·예약 거래·예치금 등 정산이나 보류 상태가 없다면 인증 계정과 개인 클라우드 진행은 요청 처리 과정에서 삭제됩니다. 정산·보류 상태가 있는 경우 해당 상태가 해소된 뒤 서버의 삭제 대기열에서 순차 처리됩니다.

앱에 접근할 수 없는 경우 운영팀 이메일로 제목을 “도파민뱅크 계정 삭제 요청”으로 보내 주세요. 확인 가능한 익명 UID, 게임 닉네임과 대략적인 마지막 이용 시각을 함께 보내면 계정 식별과 삭제 처리가 빨라집니다. 비밀번호·카드번호 등 결제수단 정보는 요청하지 않습니다.

결제·환불 관련 정보는 Google Play와 관련 법령이 정한 기간 동안 별도로 보관될 수 있습니다. Google Play Games에 연결하지 않은 익명 계정은 앱 삭제·앱 데이터 초기화·기기 변경 후 기존 진행을 다시 찾을 수 없습니다. 계정을 삭제하면 연결 정보와 진행은 새 계정으로 이전되지 않습니다.

계정 삭제 후 공개 프로필과 닉네임은 “탈퇴한 사용자”로 대체됩니다. 다만 가상 경제의 정산 무결성, 부정 이용 방지와 거래 분쟁 대응을 위해 더 이상 로그인에 사용할 수 없는 익명 UID와 거래 금액·필지·시각이 포함된 서버 거래 원장은 서비스 운영 기간 또는 관련 분쟁 처리 완료 시까지 제한적으로 보관될 수 있습니다. 해당 목적이 끝나면 삭제하거나 개인을 다시 식별할 수 없는 형태로 처리합니다.

이용자의 권리

이용자는 자신의 정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱 내 계정 삭제 기능을 이용하거나 운영팀 이메일로 문의해 주세요. 광고 동의는 앱의 개인정보·광고 설정에서 다시 선택할 수 있습니다.

미성년자의 개인정보

서비스는 만 18세 이상 이용자를 대상으로 하며 미성년자의 이용을 허용하지 않습니다. 회사가 미성년자의 개인정보가 처리된 사실을 인지한 경우 관련 정보를 지체 없이 삭제합니다. 스토어의 연령 등급과 보호자 관리 기능을 함께 이용해 주세요.

보호조치와 방침 변경

회사는 전송 구간 암호화, Firebase 인증과 App Check, 사용자별 접근 제어, 세이브 무결성 검증 등 합리적인 보호조치를 적용합니다.

본 방침이 중요하게 변경되면 앱 또는 이 페이지를 통해 시행일 전에 알립니다. 변경된 방침은 별도 표시된 시행일부터 적용됩니다.